Kennen Sie das? Ein Interessent schickt am Samstagabend um 19:30 Uhr eine Anfrage über mobile.de. Am Montagmorgen liegt sie im Postfach, zwischen 40 anderen. Der Verkäufer schreibt eine Standardantwort. Aber der Kunde hat längst woanders gekauft, denn um 19:31 Uhr hat er von einem anderen Händler bereits eine persönliche Antwort bekommen. Automatisch generiert, mit seinem Namen, seinem Wunschfahrzeug, einem konkreten Terminvorschlag.
Das ist keine Zukunftsvision. Das ist der Stand der Technik.
Orientierung statt Buzzword-Bingo
KI-Anbieter sprießen wie Pilze aus dem Boden. Nicht jeder, der „KI“ auf die Website schreibt, kann auch liefern. Gemeinsam mit Co-Moderator Marc Herschbach starten wir deshalb mit einem ehrlichen Überblick: Was ist nur ein Bot, was echte KI? Warum ist KI viel mehr als ChatGPT? Und vor allem: Welche Fragen sollten Sie stellen, bevor Sie einen Anbieter auswählen?
Ihr Take-away: Der Leitfaden „Vom Schmerz zur Lösung“
Das Herzstück dieser Folge ist ein konkreter Entscheidungsleitfaden, den Sie direkt auf Ihre eigenen Herausforderungen anwenden können. Die Grundidee: Nicht mit der Technologie anfangen, sondern mit dem Problem. Nicht jeder Schmerz braucht KI.
Den Leitfaden gibt es nur live. Kostenlos, anbieterunabhängig und sofort anwendbar.
Praxisbeispiel: carpilot.ai
Wenn der Leitfaden „ja, hier brauche ich KI“ ergibt, wie sieht das konkret aus? Tobias Friderich von carpilot.ai zeigt es. Sein Unternehmen hat sich auf Lead-Bearbeitung und Kundenbindung im Autohaus spezialisiert. Eingehende Anfragen werden automatisch analysiert und nachqualifiziert, bevor sie vollständig an den Verkäufer gehen. Kein Lead geht verloren, auch der von Samstagabend nicht. Auslaufende Leasing- und Finanzierungsverträge erkennt das System automatisch und spricht die Kunden an, bevor der Wettbewerber anruft. Und per Chat lässt sich der eigene Leadbestand befragen, mit Ergebnissen, auf die man allein nicht gekommen wäre.
Kein neues Login, keine Systemumstellung, DSGVO-konform und gehostet in Deutschland.
Das nehmen Sie mit:
• Einen Entscheidungsleitfaden für KI-Projekte im Autohaus
• Ehrlich benannte Grenzen der KI
• Ein Praxisbeispiel, das zeigt, was heute schon funktioniert
Teilnehmen: https://us02web.zoom.us/j/84364094509
Fragen oder Feedback? Schreiben Sie uns: digido@kfz-bw.de
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Folge verpasst? Schauen Sie sich frühere Episoden auf unserem YouTube-Kanal kfz-bw an.
Unterstützt von Carmato, dem stolzen Sponsor der 11. Staffel des Digitalen Donnerstags