Beim Thema Betrug denkt man zuerst an die Täter von außen. Im Autohaus aber lauert das Risiko von zwei Seiten: Man kann hereinfallen und man kann selbst etwas falsch machen.
Die eine Seite sind die Maschen, die immer professioneller werden. Ein Kunde, der nur die Finanzierung will und das Fahrzeug prompt an Dritte weiterreicht. Ein täuschend echtes Ankaufangebot per Mail, das sich erst beim zweiten Blick als Fälschung entpuppt. Ein gefälschter Ausweis, der im Tagesgeschäft kaum auffällt. Die Schäden reichen vom verlorenen Fahrzeug bis zum Imageschaden.
Von außen betrogen, von innen in der Pflicht
Die andere Seite ist die eigene Sorgfalt. Gerade bei der Legitimation wird im Alltag gern abgekürzt, etwa wenn der Kunde sich später per Handy ausweisen soll, im Vertrag aber steht, der Händler habe vor Ort legitimiert. Das ist kein Kavaliersdelikt. Wer hier schludert, riskiert von Bußgeldern bis zur persönlichen Haftung einiges, und die Banken prüfen genau.
Was Sie aus diesem Webinar mitnehmen
Mit welchen Maschen Betrüger im Verkauf arbeiten: vom überstürzten Schnellkauf über die Übergabe an Dritte bis zur Kaufpreismanipulation
Wann hinter einer reinen Finanzierungsanfrage ein Betrugsversuch steckt
Wie Sie bei der Ausweis- und Dokumentenprüfung eine Fälschung erkennen
Worauf Sie bei Legitimation und Geldwäsche-Prävention achten müssen, damit eine schnelle Abkürzung nicht zum teuren Fehler wird
Wer spricht?
Thomas Welters, Leiter Kreditrisikoprozesse und Geldwäschebeauftragter (Bank11), kennt beide Seiten aus erster Hand. Ergänzt um Praxisfälle aus dem Verband zeigt er, wo Autohäuser hereinfallen und wo sie selbst genauer hinschauen müssen. Durch die Folge führt Ramona Richardt (Bank11), die Fragen aus dem Chat moderiert Daniel Rösch.
60 Minuten, die teure Fehler ersparen.
Mittwoch, 15. Juli 2026, 11:00 Uhr, online per Zoom, kostenlos.
Jetzt anmelden: kfz-bw.de/voll11
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„Voll auf die 11“ ist das Online-Format des Baden-Württembergischen Kraftfahrzeuggewerbes in Kooperation mit Bank11. Quartalsweise, kompakt, praxisnah. Immer zu Themen, bei denen Wissen einen Unterschied macht.