Sonntagabend, 21 Uhr. Ein Interessent klickt sich durch Ihre Gebrauchtwagen, ein Kombi gefällt ihm. Vorher will er nur eines wissen: Was bringt mein alter Wagen noch? Auf Ihrer Seite findet er dafür ein Kontaktformular. Er schließt den Tab. Sie erfahren nie, dass er da war.
Und kommt doch eine Anfrage, wartet sie. Laut Verkaufsstudie 2025 von TARGOBANK und AUTOHAUS reagieren Verkaufsteams nach eigenen Angaben auf Website-Anfragen im Schnitt erst nach 4,4 Stunden. Wer für Besucher zahlt und Anfragen liegen lässt, wirft Geld zum Fenster hinaus.
Der Überblick: Welche Leadgeneratoren wirklich wirken
Digitalisierungsberater Jörg von Steinaecker sortiert herstellerunabhängig das Feld, vom Kontaktformular über Fahrzeugportale bis zum Bewertungsrechner. Seine Beobachtung: Wer dem Kunden etwas ausrechnet, bekommt Anfragen. Und ein Lead ist erst etwas wert, wenn ihn jemand abarbeitet.
Aus der Praxis: Wenn der Rechner zum Verkäufer wird
Den Praxisteil übernimmt Mario Kunz Pfauch, Lead Strategic Accounts bei AutoUncle, bekannt durch das Vergleichsportal autouncle.de. Ein Beispiel ist der Inzahlungnahmerechner. Der Kunde bewertet seinen Gebrauchten direkt auf Ihrer Website und hat in wenigen Minuten einen ersten Preisvorschlag. Fahrzeugspezifisch auf der Fahrzeugseite eingebunden, macht der Rechner aus der Ankaufsanfrage eine Verkaufschance.
Ganz neu ist CoDriver, ein KI-Assistent, der Anfragen rund um die Uhr beantwortet, vorqualifiziert und dem Verkäufer zusammengefasst übergibt. Nach Angaben von AutoUncle kommen 58 Prozent der Anfragen außerhalb der Öffnungszeiten.
Das nehmen Sie aus diesem Webcast mit:
Was wirklich wirkt: welche Leadgeneratoren Anfragen bringen und welche nicht
Inzahlungnahme als Türöffner: vom „Was ist mein Auto wert?“ zum Verkaufsgespräch
Abarbeiten statt sammeln: Ein Lead ist so viel wert wie die Reaktion darauf
Anlässe aus dem eigenen DMS: mit maschinellem Lernen zum richtigen Zeitpunkt ansprechen
Jetzt Termin vormerken! Der Webcast startet am 29. Oktober 2026 um 10 Uhr, kostenlos und ohne Anmeldung:
Teilnehmen: https://us02web.zoom.us/j/84364094509
Fragen oder Feedback? Schreiben Sie uns: digido@kfz-bw.de
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